Κατά τη γνώμη σας, Jean-Frédéric Chibret, είναι η οικογενειακή επιχείρηση καλύτερα προσαρμοσμένη στη νέα εποχή;
Jean-Frédéric Chibret: Στη Théa, το μακροπρόθεσμο όραμα προηγούνταν πάντοτε του βραχυπρόθεσμου κέρδους. Είμαστε προσανατολισμένοι στο μακροπρόθεσμο μέλλον και κοιτάζουμε διαρκώς μπροστά, επειδή η εμπιστοσύνη στο μέλλον είναι ουσιώδης και επειδή χρειάζεται να δίνουμε νόημα στις πράξεις μας. Τα κέρδη μας επανεπενδύονται πρωτίστως στην Έρευνα & Ανάπτυξη και στην ανάπτυξη σε νέες αγορές. Και ενώ η οργανωτική μας δομή μάς επιτρέπει να διατηρούμε μια μακροπρόθεσμη προοπτική, μας προσφέρει επίσης την ευελιξία και την ταχύτητα ανταπόκρισης που χρειάζεται κάθε εταιρεία. Την ικανότητα να αξιοποιούμε ευκαιρίες ή να ανταποκρινόμαστε στο «απρόβλεπτο». Θα πρόσθετα ότι η ύπαρξη σταθερής μετοχικής βάσης και διοικητικής ομάδας αποτελεί σημαντικό παράγοντα, που καθησυχάζει τόσο τους εργαζομένους μας όσο και τους συνεργάτες μας. Συμβάλλει στη δέσμευσή τους απέναντί μας. Τέλος, θα ήθελα να αναφέρω το επιχειρηματικό και οικογενειακό μας πνεύμα, το οποίο σαφώς μας διαφοροποιεί από τον παραδοσιακό χρηματοοικονομικό καπιταλισμό ή τον καπιταλισμό της διασποράς μετοχών, που φαίνεται να έχει φτάσει στα όριά του. Δεν είναι λοιπόν περίεργο ότι ο οικογενειακός καπιταλισμός εμπνέει σήμερα μια ανανέωση και μια αναζήτηση νοήματος. Εργαζόμενοι, συνεργάτες, επιστημονική και ιατρική κοινότητα: η προσέγγισή μας είναι συμπεριληπτική προς όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη.
Επιτρέψτε μου να σας δώσω δύο συγκεκριμένα παραδείγματα: Είμαστε παρόντες σε όλες τις θεραπευτικές κατηγορίες, κάτι που έρχεται σε αντίθεση με τη λογική ορισμένων φαρμακευτικών εταιρειών που βασίζονται αποκλειστικά σε ένα blockbuster προϊόν σε έναν μόνο τομέα και παραμελούν σχεδόν όλες τις άλλες παθολογίες. Και ενώ η καινοτομία διαδραματίζει ουσιαστικό ρόλο για εμάς, φροντίζουμε επίσης ώστε ορισμένα προϊόντα υποστήριξης και ορισμένα απαραίτητα προϊόντα να παραμένουν διαθέσιμα στους οφθαλμιάτρους και στους ασθενείς. Συχνά παραλείπουμε να το αναφέρουμε, αλλά κάθε χρόνο εξαιρετικά αποτελεσματικά προϊόντα εξαφανίζονται από τα φαρμακεία και από το θεραπευτικό οπλοστάσιο των επαγγελματιών, επειδή το κόστος παραγωγής δεν είναι πλέον κερδοφόρο για τους κατασκευαστές. Δεύτερο παράδειγμα: η εκπαίδευση. Καθ’ όλη τη διάρκεια του έτους, η Théa καθοδηγεί τους νέους επαγγελματίες προς την επιτυχία, ανταποκρινόμενη παράλληλα στις προσδοκίες των έμπειρων επαγγελματιών. Σε έναν κόσμο όπου η επιστημονική πρόοδος μεταβάλλει καθημερινά τα όρια του εφικτού, η Théa βρίσκεται στο πλευρό των οφθαλμιάτρων, από τους ειδικευόμενους έως τους έμπειρους επαγγελματίες που επιδιώκουν συνεχή εκπαίδευση για να διατηρούν την ποιότητα της πρακτικής τους. Σε 25 χρόνια – ή μάλλον, σε 150 χρόνια! – έχουμε οικοδομήσει μια πολύ στενή σχέση με την κοινότητα της οφθαλμολογικής φροντίδας παγκοσμίως. Έχω την αδυναμία να πιστεύω ότι μας βλέπουν ως συνεργάτες. Συνεργάτες που ήταν παρόντες χθες και θα είναι παρόντες και αύριο.
Ισχύουν αυτά τα πλεονεκτήματα της οικογενειακής επιχείρησης και για την καινοτομία;
Jean-Frédéric Chibret: Ακριβώς, για τους ίδιους λόγους. Και δεν έχουμε σταματήσει ποτέ να το αποδεικνύουμε. Να σας υπενθυμίσω ότι πριν από 25 χρόνια, ο Henri μάς παρουσίασε στην αγορά ως πρωτοπόρους και παγκόσμιους ηγέτες στις οφθαλμολογικές θεραπείες χωρίς συντηρητικά. Από τότε, κάθε χρόνο προσφέρουμε θεραπευτικές καινοτομίες τόσο στους οφθαλμιάτρους όσο και στους ασθενείς: 25 καινοτομίες σε 25 χρόνια. Έχουμε καινοτομήσει σε πολυάριθμες θεραπευτικές κατηγορίες και συμβάλαμε στο άνοιγμα νέων αγορών και νέων προσεγγίσεων με τα «χωρίς συντηρητικά», την υγιεινή των βλεφάρων, τη διατροφή του οφθαλμού, την αντιβιοτική θεραπεία και τη διεγχειρητική μυδρίαση. Και η Théa θα συνεχίσει να καινοτομεί στην οφθαλμολογική φροντίδα.
Η πρόσφατη δημιουργία της εταιρείας Théa Open Innovation αποτυπώνει την αποφασιστικότητά μας να είμαστε ακόμη πιο ανοιχτοί σε άλλους φορείς, άλλους πόρους, άλλα ταλέντα και άλλες ιδέες. Περισσότερο από ποτέ, αναζητούμε ρηξικέλευθες καινοτομίες. Η εταιρεία διαθέτει μια ομάδα περίπου δώδεκα εργαζομένων που είναι υπεύθυνοι για τη διαφοροποίηση των έργων μας, μέσω συνεργασιών με πανεπιστήμια και άλλες εταιρείες, συμπεριλαμβανομένων νεοφυών επιχειρήσεων. Το κλειδί της επιτυχίας βρίσκεται ξεκάθαρα στον πολλαπλασιασμό των προσεγγίσεων καινοτομίας. Το μέλλον ανήκει στην αριστεία και στις νέες ιδέες.